תנאי שימוש – מערכת "חוגנט"

1.1 המערכת מיועדת לשימוש הורי התלמידות, צוות המורות ורכזת החוגים מטעם הנהלת החוגים בלבד, בהתאם להרשאות שהוגדרו על ידי הנהלת החוגים.

1.2 בעת הרישום למערכת יש להזין פרטים מדויקים, נכונים ועדכניים. כתובת הדוא"ל שתוזן משמשת כערוץ התקשורת המרכזי למשלוח הודעות ועדכונים מטעם המערכת, ועל כן האחריות להזנת כתובת תקינה ולעדכונה חלה על המשתמש.

1.3 חל איסור למסור למערכת פרטים של אדם אחר ללא הרשאתו, ולהשתמש בחשבון של משתמש אחר, וכן להיכנס לפורטל ההורים באמצעות מספר תעודת זהות של תלמידה שאינה בתכם או באחריותכם.

התשלום בגין החוגים מתבצע ישירות מול הנהלת החוגים, באמצעי התשלום ובמועדים שתקבע (הוראת קבע, מזומן, שיקים וכדומה). מפתחת התוכנה אינה גובה תשלומים מהמשתמשים ואינה צד להתקשרות הכספית בין ההורים להנהלת החוגים, ואינה אחראית לזיכויים, החזרים או מחלוקות כספיות בקשר עם התשלומים. כל פנייה בנושאי תשלום יש להפנות ישירות לרכזת החוגים מטעם הנהלת החוגים.

3.1 בעלות על המידע - המידע האישי המוזן על ידכם למערכת נאסף ומעובד עבור הנהלת החוגים, שהיא "בעלת מאגר המידע" כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והאחראית על עמידה בדרישות הדין ביחס אליו. מפתחת התוכנה מפעילה את המערכת ומחזיקה את המידע מטעם הנהלת החוגים בלבד, בהתאם להסכם התקשרות ביניהן הכולל התחייבויות אבטחת מידע וסודיות.

3.2 סוגי המידע הנאסף - בהתאם לסוג המשתמש והשימוש הנעשה במערכת, עשוי להיאסף המידע הבא:

• מידע על תלמידות קטינות הנרשמות לחוגים: שם מלא, מספר תעודת זהות (המשמש גם לכניסת ההורים לפורטל ההורים), שכבה וכיתה, החוגים אליהם נרשמה ונתוני נוכחות - מידע זה נאסף בהסכמת ההורה או האפוטרופוס בלבד, במסגרת רישום הקטינה לחוג;
• פרטי קשר של ההורים: מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני;
• פרטי רישום ותשלום: אופן התשלום שנבחר (הוראת קבע, מזומן, שיק) וסטטוס הגבייה. המערכת אינה אוספת פרטי אמצעי תשלום (כגון מספרי כרטיס אשראי או חשבון בנק);
• לגבי צוות המורות: שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, שיבוץ לחוגים ודיווחי שעות עבודה ונוכחות;
• לגבי צוות המורות ורכזות החוגים: כתובת הדואר האלקטרוני המשמשת לכניסה למערכת (לרבות כניסה באמצעות חשבון Google);
• תיעוד הסכמה למדיניות הפרטיות (מועד ההסכמה וגרסת המדיניות) ורישומי אבטחה טכניים (כגון כתובת IP וסוג הדפדפן בעת כניסה למערכת).

3.3 מטרות השימוש במידע - המידע נאסף ומעובד לצורך: ניהול הרישום לחוגים, ניהול נוכחות, תקשורת שוטפת עם ההורים והמורות, ניהול לוחות זמנים ושיבוצים, ולצרכים תפעוליים נוספים הנדרשים למתן השירות על ידי הנהלת החוגים.

3.4 בסיס חוקי לעיבוד - עיבוד המידע נעשה על בסיס הסכמת המשתמש (ובענייני קטינות - הסכמת ההורה או האפוטרופוס) הניתנת בעת הרישום, ולצורך ביצוע ההתקשרות בין המשתמש להנהלת החוגים.

3.5 העברת מידע לצדדים שלישיים - המידע מאוחסן ומעובד באמצעות ספקי תשתית טכנולוגית חיצוניים המשמשים את המערכת (ובכלל זה שירותי אחסון ומסדי נתונים בענן), הכפופים להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע. המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים זרים לפעילות המערכת. בנוסף, המערכת עושה שימוש בשירות דואר אלקטרוני לצורך משלוח הודעות ועדכונים מטעם המערכת.

3.6 מיקום אחסון המידע - מסד הנתונים של המערכת מאוחסן במרכז נתונים באוסטרליה (סידני), ושרתי האתר המעבדים את הבקשות פועלים במרכז נתונים בגרמניה (פרנקפורט).

3.7 תקופת שמירת המידע - המידע נשמר כל עוד המשתמש רשום ופעיל במערכת, ובהתאם למדיניות השמירה הקבועה בהסכם ההתקשרות שבין הנהלת החוגים למפתחת התוכנה, ולמשך פרק הזמן הנוסף הנדרש על פי כל דין.

3.8 זכויות נושא המידע - בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש (ולגבי קטינה - להורה או לאפוטרופוס מטעמה) הזכות: לעיין במידע המוחזק אודותיו; לבקש לתקן מידע שגוי; לבקש את מחיקת המידע, בכפוף למגבלות הדין (לרבות צרכי ניהול החוג והתחייבויות חוזיות); להגביל או להתנגד לעיבוד מסוים; ולבקש קבלת המידע בפורמט נייד, ככל שרלוונטי. כמו כן, עומדת לכל משתמש הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות. לצורך מימוש זכויות אלה, ניתן לפנות להנהלת החוגים ישירות, או למפתחת התוכנה בפרטי הקשר המפורטים בסעיף 10 להלן, ופנייתכם תועבר לטיפול הגורם הרלוונטי.

3.9 אבטחת מידע - המערכת נוקטת אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי, ובכלל זה בקרות גישה, הצפנה ותהליכי גיבוי סדירים, בהתאם למפורט בהסכם ההתקשרות שבין הנהלת החוגים למפתחת התוכנה.

3.10 עדכוני מדיניות - מדיניות הפרטיות עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעות הודעה במערכת ו/או בדוא"ל, בטרם כניסתם לתוקף. מומלץ לעיין בתנאים אלה מעת לעת.

מפתחת התוכנה מבצעת גיבוי מלא, שוטף ומאובטח של כלל הנתונים המוקלדים במערכת (נתוני נרשמות, נוכחות, גבייה ומלאי) לאורך כל תקופת פעילות המערכת, בהתאם למחויבויותיה כלפי הנהלת החוגים.

דיווח על תקלות טכניות או על חשד לאירוע אבטחת מידע (כגון גישה בלתי מורשית לחשבון או חשש לדליפת מידע) יועבר על ידי רכזת החוגים או גורם מוסמך מטעם הנהלת החוגים למפתחת התוכנה, באמצעות דוא"ל התמיכה: tzofiya@tzofiyacohen.com או בטלפון: 050-4115554. מענה שוטף ניתן בימים א'-ה', בין השעות 9:00-17:00; אירועי אבטחת מידע חמורים מטופלים בעדיפות, עם מענה ראשוני בתוך 24 שעות מרגע הדיווח או הגילוי.

מפתחת התוכנה אינה אחראית לתקלות הנובעות מבעיות ברשת האינטרנט של משתמש הקצה, שימוש בדפדפנים שאינם נתמכים או תקלות בשירותי צד שלישי.

הנהלת החוגים הינה האחראית הבלעדית על תוכן החוגים, שיבוץ השעות, התמחור, גביית התשלומים, ניהול המלאי ומדיניות הביטולים. כל פנייה בנושאי רישום, שינוי חוג, תשלומים או ביטולים יש להפנות ישירות לרכזת החוגים מטעם הנהלת החוגים ולא למפתחת התוכנה.

מפתחת התוכנה אינה צד להתקשרות בין המשתמש להנהלת החוגים, ובכפוף לכל דין, לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש במערכת.

כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, לרבות העיצוב, קוד המחשב, הממשק והגרפיקה, שמורות בלעדית לצופיה כהן. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי במערכת או בחלקיה ללא אישור מפורש בכתב ממפתחת התוכנה.

מפתחת התוכנה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו במערכת ו/או יישלחו בדוא"ל, והמשך השימוש במערכת לאחר מועד העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ולבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים תהא סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית בכל עניין הנובע מתנאים אלה.

מייל: tzofiya@tzofiyacohen.com | טלפון: 050-4115554.